Долгое время движение товаров между производством и продажей казалось почти автоматическим. В Курске эта невидимая прослойка редко привлекала внимание, потому что воспринималась как техническая необходимость. Со временем её роль стала заметнее и перестала быть нейтральной. утрата образа «прозрачного» посредничества усиление влияния на доступность и ритм поставок изменение ожиданий от стабильности процессов смещение ответственности за сбои и паузы