Коммуникационные решения почти всегда оцениваются по первому отклику, особенно в относительно устойчивой среде Курска. Если реакция кажется слабой, делается вывод о неэффективности, а если заметной — о правильном выборе. Но реальные последствия таких решений формируются гораздо позже. первичный отклик не отражает глубинных изменений ожидания среды меняются медленнее сигналов эффект распределяется во времени и каналах отсутствие мгновенного результата маскирует влияние