Учреждения редко находятся в центре внимания, потому что их ценность проявляется в спокойных периодах. Пока ничего не происходит, кажется, что они не играют никакой роли.

Однако само знание о наличии институциональной опоры меняет восприятие риска. Люди принимают решения, исходя из предположения, что в крайней ситуации существует формальная точка обращения.

Этот эффект работает потому что неопределённость переносится из настоящего в гипотетическое будущее. Даже если человек не знает деталей, ему достаточно ощущения, что «не всё обрывается здесь».

В результате учреждения начинают выполнять функцию психологического якоря. Они не решают проблему заранее, но снижают ощущение полной уязвимости.

Неочевидный сдвиг заключается в том, что активное использование становится вторичным. Гораздо важнее сама возможность, чем её реализация.

Это происходит потому что институты задают сценарий выхода из кризиса. Наличие такого сценария снижает импульсивность и делает поведение более осторожным.

Из-за этого среда выглядит стабильнее, чем она есть на самом деле. Люди меньше склонны к резким действиям, полагаясь на существование формальных механизмов.

Со временем возникает доверие не к результату, а к факту наличия структуры. Даже абстрактная структура воспринимается как защита от хаоса.

Однако у этого фона есть побочный эффект. Если контакт не происходит долго, представление о работе учреждений становится условным и оторванным от реальности.

Скрытая функция учреждений — удерживать ощущение устойчивости без постоянного подтверждения. Они работают как фон, пока не исчезают из поля возможного.

Именно поэтому их отсутствие ощущается резче, чем их присутствие. Пустота становится заметной только тогда, когда исчезает сама идея опоры.